Κανονισμός Διαχείρισης Παραπόνων και Ενστάσεων Φοιτητών

Υποστήριξη & Φοιτητική Μέριμνα

 

Πολιτική Διαχείρισης Παραπόνων & Ενστάσεων

 

Τι θεωρείται Παράπονο;

Δυσαρέσκεια για το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών (εκπαιδευτικών ή διοικητικών).

 

Τι είναι η Ένσταση;

Επίσημη αντίρρηση για μια συγκεκριμένη απόφαση οργάνου του Τμήματος.

 

Τι Εξαιρείται;

Βαθμολογίες μαθημάτων. Αυτές λύνονται απευθείας με τον διδάσκοντα καθηγητή.

Διαδικασία Επίλυσης

01. Ανεπίσημη επαφή: Συζητάτε με τον Ακαδημαϊκό Σύμβουλο ή το μέλος ΔΕΠ/ΕΔΙΠ.
02. Επίσημη Υποβολή: Συμπλήρωση του εντύπου και κατάθεση στη Γραμματεία (Αρ. Πρωτοκόλλου).
03. Εξέταση: Η Επιτροπή Φοιτητικών Θεμάτων αξιολογεί το αίτημα και ενημερώνει τη Συνέλευση.